Срок изготовления
Срок изготовления от 5-х до 30-ти дней, взависимости от модели и сезонной загруженности фабрики (уточняйте у менеджеров). Не всегда сроки зависят от нашего интернет-магазина. К сожалению, мы не в силах предугадать:
1. если фабрика не успевает сделать заказ, на назначенный нами день, по своим причинам,
2. если фабрика сорвала поставку товара на склад
3. если сломался транспорт, в котором при ТО (который проводится накануне каждого развозного дня) поломок обнаружено не было.
Поэтому мы просим Вас с пониманием относиться ко всем форс-мажорным обстоятельствам не зависящим от нас.
Доставка
Периодичность доставки мебели 3 раза в неделю. Дни доставки Вторник, Четверг, Суббота.
Прозвон клиента осуществляется при приёме заказа, а также накануне доставки (Понедельник, Среда, Пятница). Кроме того, при необходимости согласования отдельных моментов могут осуществляться промежуточные звонки.
Способы оплаты
Наличный расчёт при доставке - Самый распространённый и удобный для клиента.
Заключение договора на адресе клиента (услуга платная) – Удобен для принципиальных клиентов, которые не готовы делать безналичный перевод. Как правило, применяется при изготовлении заказов с индивидуально определёнными свойствами. Оплата заказа производится НАЛИЧНЫМИ при заключении договора.
Безналичный расчёт – Клиенту выставляется счет и оплата производится через любой банк.
Стоимость услуг
Стоимость доставки:
1. Доставка за пределы МКАД-30 руб./1 км (до подъезда)
2. Доставка в пределы ТТК(3-го транспортного кольца)-500 руб. (до подъезда)
3. Доставка по Москве (между ТТК и МКАДом)-бесплатно (до подъезда), 1200 руб. для модульных систем
Подъем в квартиру на грузовом лифте:
1. Шкаф-700-1000 руб.
2. Кровать б/м-500 руб.
3. Кровать с/м-700 руб.
4. Стенка, спальня-700-1000 руб.
5. Комод разобранный, компьютерный стол -300-500 руб.
6. Комод собранный -500 руб.
Подъем в квартиру без лифта:
1. Диваны, шкафы (высотой до 2200 мм), стенки (шириной до 3000 мм), -250 руб./этаж
2. Детские диваны, кресла-150-200 руб./этаж
3. Шкафы(высотой более 2200 мм), большие стенки, спальни, -300 руб./этаж
4. Комоды разобранные, компьютерные столы -150 руб./этаж
5. Комоды собранные -200 руб./этаж
Сборка:
1. Сборка 10-15% от стоимости изделия, но не менее 800 руб.
Подъем и сборка нестандартных, крупногабаритных, а так же при проблемных условиях заноса, пассажирском лифте и/или сборке обговаривается индивидуально при доставке.
Дополнительные услуги
Услуга
Цена
Примечание
Выезд для заключения договора на адресе клиента
500
Выезд для показа образцов тканей
500
Не больше 5-6 подшивок
Выезд для показа образцов лакокрасочного покрытия
500
7 карета, Альянс, Фокин
При заказе нескольких услуг, стоимость считается 1 раз по услуге с максимальной ценой.
Правила приема мебели
Осмотр стекол, зеркал, мебели из массива, мягкой мебели и кухонных диванов производится в обязательном порядке при доставке! Если при осмотре видимых дефектов обнаружено не было и Вы заносили и/или собирали мебель самостоятельно, то претензии к внешнему виду (а так же к битым стеклам, царапанным зеркалам, порванной обивки, сколах и царапинах на мебели из массива и т.п.) приниматься не будут!
Внимание! В случае самостоятельной или неквалифицированно исполненной сборки, а также самостоятельного заноса мебели в квартиру возможно возникновение дефектов и, как следствие, утрата права на гарантийное обслуживание (если данные дефекты возникли не по вине продавца).
Рекламации по некомплектности и на скрытые дефекты принимаются гарантийным отделом в течении 10 дней с момента доставки!
Документы (накладная и гарантийный талон) передаются покупателю в момент доставки в обязательном порядке!